E-ticaret Markaları İçin AI Araç Seçiminde KVKK: 7 Kategori ve Nelere Bakmalı (2026)
Türk e-ticaret markaları AI araç seçerken KVKK tarafında neye bakmalı? 7 kategori (Instagram DM, e-posta, e-ticaret platform, içerik, iç doküman, ofis, WhatsApp) için sorulacak sorular, istenecek belgeler ve FendyChat'in veri işleme yapısı. Uyum durumunu her sağlayıcının kendi dokümanından teyit edin.
E-ticaret Markaları İçin AI Araç Seçiminde KVKK: 7 Kategori ve Nelere Bakmalı (2026)
📅 Not: Bu yazıdan, başka şirketlerin ürünlerinin KVKK'ya uyup uymadığına dair değerlendirmeler çıkarıldı. Bir sağlayıcının uyum durumunu yalnızca kendi hukuki dokümanı ortaya koyar; üçüncü bir tarafın bu konuda hüküm vermesi doğru değil. Aşağıda bunun yerine hangi soruları sormanız ve hangi belgeleri istemeniz gerektiğini anlatıyoruz.
TL;DR: Türk e-ticaret markası olarak AI araç kullandığınızda veri sorumlusu sizsiniz — sorumluluk aracı satan şirkete geçmiyor. Bu yüzden araç seçerken tek bir "uyumlu/uyumsuz" etiketi aramak yerine, her sağlayıcıdan şu dört belgeyi yazılı olarak isteyin: (1) verilerin fiziksel olarak nerede tutulduğu, (2) imzalanabilir bir veri işleme sözleşmesi (DPA) ve dili, (3) saklama ve imha süreleri, (4) yurt dışına aktarım varsa hukuki dayanağı. Bu yazıda 7 AI kategorisini (Instagram DM, e-posta pazarlama, e-ticaret platformu, içerik üretimi, iç doküman, ofis üretkenliği, WhatsApp Business) tek tek geçip her birinde neye bakmanız gerektiğini yazdık. FendyChat tarafındaki yapıyı da açıkça paylaşıyoruz — bu bizim kendi ürünümüz hakkında doğrulanabilir bilgi.
Önce şunu netleştirelim: sorumluluk kimde?
KVKK'da müşteri verisini kendi amaçları için işleyen taraf veri sorumlusudur — yani sizsiniz. Kullandığınız araç, sizin adınıza işleme yapan veri işleyen konumundadır. Pratik sonuçları şunlar:
- Aydınlatma yükümlülüğü, saklama/imha politikası ve VERBİS kaydı sizin yükümlülüğünüz. Hiçbir araç bunları sizin yerinize üstlenemez.
- Araç size kolaylaştırıcı sağlayabilir: hazır aydınlatma metni şablonu, otomatik maskeleme, tanımlı saklama süresi, imzalanabilir DPA.
- Bu yüzden doğru soru "hangi araç KVKK uyumlu?" değil, "bu araç benim yükümlülüklerimi yerine getirmemi kolaylaştıracak belgeleri ve teknik imkânları veriyor mu?"
30 saniyede tablo — kategori başına ne sormalı
| Kategori | Değerlendirilen araçlar | Sorulacak asıl soru |
|---|---|---|
| Instagram DM AI | FendyChat | Yanıt üretilirken hassas veri maskeleniyor mu, saklama süresi tanımlı mı, Türkçe DPA imzalanıyor mu? |
| E-posta pazarlama AI | Mailchimp, Klaviyo, Brevo, Mailerlite | Sunucu lokasyonu ne, DPA hangi dilde, silme talebi kaç günde yerine getiriliyor? |
| E-ticaret platform AI | ikas AI | Platformun kendi veri işleme dokümanı ne diyor, AI modülü ek bir aktarım yaratıyor mu? |
| Ürün açıklama / blog AI | ChatGPT, Claude | Verdiğim içerik model eğitiminde kullanılıyor mu, hangi planda kullanılmıyor? |
| İç doküman / knowledge AI | Notion AI | Veri lokasyonu seçilebiliyor mu, hangi planda? |
| Ofis üretkenlik | Microsoft 365 Copilot | Veri sınırı (data boundary) seçeneği var mı, sözleşme hangi tüzel kişiyle? |
| WhatsApp Business | Wati, Twilio, Trengo, 360dialog | BSP hangi ülkede kurulu, DPA imzalanabiliyor mu, aktarımın dayanağı ne? |
Yukarıdaki tabloda kasıtlı olarak "✅ uyumlu / ❌ uyumsuz" kolonu yok. Bir ürünün uyum durumu sizin kullanım şeklinize, seçtiğiniz plana ve imzaladığınız sözleşmeye göre değişiyor; dışarıdan verilecek tek kelimelik bir etiket yanıltıcı olur.
1. Instagram DM AI — FendyChat
FendyChat kendi ürünümüz olduğu için burada iddia değil, doğrulanabilir bilgi paylaşıyoruz.
| KVKK'da işinizi kolaylaştıran başlık | FendyChat'te durum |
|---|---|
| Türkçe aydınlatma metni | ✅ Hazır şablon veriyoruz |
| Veri işleme sözleşmesi (DPA) | ✅ İmzalı Türkçe DPA — noter çevirisine ihtiyaç kalmıyor |
| Veri lokasyonu | ✅ Frankfurt + İstanbul mirror sunucu |
| TC kimlik maskeleme | ✅ Otomatik |
| Telefon maskeleme | ✅ Otomatik |
| Kart bilgisi maskeleme | ✅ Otomatik |
| Silme talebi | ✅ Panelden self-service |
| Saklama süresi | ✅ 30 gün, varsayılan olarak tanımlı |
| Özel nitelikli veri (m.6) tedbirleri | ✅ Kurumsal planda otomatik maskeleme + eczane/klinik şablonu |
| VERBİS kaydı | ⚠️ Sizin yükümlülüğünüz — biz doldurmanız için şablon veriyoruz, kaydı sizin adınıza yapamayız |
Ek maliyet: Bu başlıklar için ayrıca ücret almıyoruz; Kurumsal planda gelen özellikler plan fiyatına dahil.
Kim için?
Instagram DM ve yorum otomasyonu ihtiyacı olan Türk e-ticaret markaları. Fiyatlar: Temel 499 ₺, Pro 999 ₺, İşletme 1.999 ₺, Kurumsal 3.499 ₺'dan.
2. E-posta pazarlama AI — Mailchimp, Klaviyo ve AB merkezli alternatifler
Bu kategoride yaygın kullanılan ürünler Mailchimp ve Klaviyo; AB merkezli alternatifler arasında Brevo (Fransa) ve Mailerlite (Litvanya) sayılabilir. Şirketlerin nerede kurulu olduğu kamuya açık bilgi, ama her birinin veri işleme yapısını kendi hukuki dokümanından okumanız gerekiyor.
Sağlayıcıdan isteyeceğiniz belgeler
- Veri işleme ekinin (DPA) imzalanabilir hali ve hangi dilde olduğu
- Alt işleyen (sub-processor) listesi — verinin kaç elden geçtiği
- Sunucu lokasyonu ve bölge seçme imkânı olup olmadığı
- Silme talebi SLA'sı — veri sahibinin talebini kaç günde karşılıyorlar
- Yurt dışına aktarım varsa dayanağı (KVKK m.9 kapsamında)
Bu belgeler geldiğinde kendi hukuk danışmanınızla değerlendirin. Bizim bu ürünler hakkında hüküm vermemiz doğru olmaz — hem taraf olduğumuz için hem de plan yapıları değiştiği için.
Türkçe AI çıktısı
Bu araçların AI asistanları çok dilli olarak konumlandırılıyor. Türkçe e-posta metinlerinin marka tonunuza oturup oturmadığını kendi hesabınızda deneyip karar vermenizi öneririz.
Kim için?
E-posta pazarlaması yapan ve KVKK tarafını kendi hukuk desteğiyle kurmaya hazır markalar. Bu kategoride Türkiye merkezli, AI'lı olgun bir alternatif henüz sınırlı — pazar yeni gelişiyor.
3. E-ticaret platform AI — ikas AI
ikas, İstanbul merkezli bir Türk e-ticaret platformu; ikas AI modülüyle ürün açıklaması, SEO meta açıklaması, müşteri yorumu analizi, stok tahmini ve dönüşüm önerileri gibi işlevler sunuyor. Şirketin Türkiye'de kurulu olması kamuya açık bir olgu.
Sağlayıcıdan isteyeceğiniz belgeler
- Veri işleme sözleşmesi ve dili
- Verilerin tutulduğu lokasyon ve alt işleyen listesi
- AI modülünün, platformun temel veri işleme kapsamına ek bir aktarım getirip getirmediği
- Saklama ve silme süreçleri
Kim için?
Halihazırda ikas platformunu kullanan markalar. ikas kullanmıyorsanız bu modül tek başına anlamlı değil — platforma bağlı çalışıyor. Güncel plan ve fiyat için ikas'ın kendi fiyat sayfasına bakın.
ikas + FendyChat kombinasyonu, e-ticaret sitesi ve Instagram yanıt tarafını iki Türk üründe toplamak isteyenler için değerlendirilebilir bir kurgu.
4. Ürün açıklama / blog AI — ChatGPT, Claude
Bu kategoride kritik ayrım, verdiğiniz içeriğin model eğitiminde kullanılıp kullanılmadığı. Bu, sağlayıcıların plan bazında farklı taahhütler verdiği bir konu ve zaman içinde değişiyor — dolayısıyla kullanacağınız planın güncel şartlarını sağlayıcının kendi doküman ve sözleşmesinden okumanız gerekiyor. Kurumsal/ekip planlarında genellikle daha güçlü taahhütler ve DPA imkânı sunuluyor.
Kendi tarafınızda uygulayacağınız kurallar
Sağlayıcının şartları ne olursa olsun, veri sorumlusu olarak sizin uygulayabileceğiniz kurallar var. En pratik olanlar:
Güvenli kullanım:
- ✅ Genel içerik üretme (blog, ürün açıklaması, sosyal medya metni)
- ✅ Müşteri verisi içermeyen prompt yazma
- ✅ Kendi şirket dokümanlarınız üzerinden marka tonu prompt'ları hazırlama
Kaçınmanız gerekenler:
- ❌ Müşteri DM'lerini olduğu gibi genel amaçlı bir sohbet arayüzüne yapıştırmak
- ❌ TC kimlik, kart bilgisi, telefon gibi verileri prompt'a koymak
- ❌ Hangi planda ne taahhüt verildiğini okumadan hassas içerik paylaşmak
Kim için?
İçerik üretimi ve iç üretkenlik. Müşteri verisiyle doğrudan temas eden işler için genel amaçlı bir sohbet arayüzü yerine, maskeleme ve saklama süresi gibi katmanları hazır sunan bir ürün (bizim tarafta FendyChat) kullanmak daha yönetilebilir bir kurgu oluyor.
5. İç doküman + knowledge AI — Notion AI
Notion, ABD merkezli bir şirket; Notion AI doküman özetleme, taslak yazma, doğal dilde veritabanı sorgulama ve çeviri gibi işlevler sunuyor.
Sağlayıcıdan teyit edeceğiniz başlıklar
- Veri lokasyonu seçilebiliyor mu, hangi planda seçilebiliyor
- Verilerin model eğitiminde kullanılmadığına dair sözleşmesel taahhüt
- Güvenlik sertifikasyonları ve denetim raporları
- DPA'nın imzalanabilir hali
Kim için?
İç doküman, knowledge base ve proje yönetimi. Müşteri kişisel verisini buraya taşımamanızı öneririz — şirket içi bilgi için kullanın. Bu kategoride Türkiye merkezli olgun bir alternatif bilmiyoruz.
6. Ofis üretkenlik — Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot, Word, Excel, PowerPoint, Outlook ve Teams içinde çalışan AI asistanı.
Sağlayıcıdan teyit edeceğiniz başlıklar
- Veri sınırı (data boundary) seçeneğinin kapsamı ve hangi lisansta geldiği
- Verilerin model eğitiminde kullanılmamasına dair taahhüt
- Sözleşmenin hangi tüzel kişiyle imzalandığı ve faturalama ülkesi
- Güvenlik ve gizlilik dokümantasyonu
Türkçe tarafı
Copilot'un Türkçe çıktı kalitesi kendi kullanım senaryonuza göre değerlendirilmeli — bir hafta gerçek işinizde deneyip karar vermek en sağlıklısı.
Kim için?
Zaten Microsoft 365 kullanan Türk şirketleri. Copilot ek bir lisans kalemi olarak geliyor; güncel fiyatı Microsoft'un kendi sayfasından teyit edin.
Farklı ofis paketleri arasında karşılaştırma yapıyorsanız, "hangisi daha güvenli" gibi genel bir yargıya değil, her sağlayıcının veri lokasyonu ve eğitim taahhüdü dokümanına bakın — bu iki başlık kararı belirliyor.
7. WhatsApp Business AI
Bu kategoride ürünler Meta'nın onaylı çözüm sağlayıcıları (BSP) üzerinden çalışıyor. Yaygın olanlar: Wati, Twilio, Trengo, 360dialog. Şirketlerin kurulu olduğu ülkeler kamuya açık bilgi (sırasıyla Hindistan, ABD, Hollanda, Almanya), ama her birinin veri işleme yapısını kendi dokümanından okumanız gerekiyor.
Sağlayıcıdan isteyeceğiniz belgeler
- İmzalanabilir DPA ve dili
- Verinin tutulduğu bölge ve bölge seçme imkânı
- Alt işleyen listesi
- Yurt dışına aktarımın hukuki dayanağı
- Hassas veri maskeleme imkânı olup olmadığı
FendyChat tarafındaki durum
FendyChat'te WhatsApp henüz yok — Q2 2026 yol haritasında. Bugün WhatsApp'a ihtiyacınız varsa yukarıdaki sağlayıcılardan biriyle çalışmanız gerekiyor; sözleşme ve DPA tarafını kendi hukuk desteğinizle kurun.
Karar matrisi — hangi ihtiyaç için hangi kategori?
| Use case | Değerlendirilecek araç | Neye dikkat |
|---|---|---|
| Instagram DM + yorum otomasyonu | FendyChat | Otomatik maskeleme, 30 gün saklama, imzalı Türkçe DPA |
| E-ticaret site (ürün, SEO, dönüşüm) | ikas AI (ikas kullanıcıları) | Platformun veri işleme dokümanı |
| E-posta pazarlama | Mailchimp / Klaviyo / Brevo / Mailerlite | DPA dili, sunucu bölgesi, alt işleyen listesi |
| Genel içerik / blog yazma | ChatGPT / Claude (kurumsal veya ekip planı) | Eğitim taahhüdü + müşteri verisi koymamak |
| İç doküman | Notion AI | Veri lokasyonu seçimi hangi planda |
| Ofis üretkenlik | Microsoft 365 Copilot | Veri sınırı seçeneği + eğitim taahhüdü |
| WhatsApp Business | Wati / Twilio / Trengo / 360dialog | BSP'nin DPA'sı ve aktarım dayanağı |
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Türkiye merkezli AI aracı var mı?
Sayısı sınırlı ama artıyor. Instagram DM tarafında FendyChat, e-ticaret platformu tarafında ikas AI Türkiye merkezli örnekler. E-posta pazarlama, WhatsApp ve web sohbeti kategorilerinde Türkiye merkezli olgun bir AI ürünü bilmiyoruz — bu kategorilerde yurt dışı bir ürün + kendi hukuk desteğiniz kombinasyonuyla çalışmanız gerekiyor.
KVKK'ya aykırılığın cezası ne kadar?
İdari para cezaları KVKK m.18'de düzenleniyor ve tutarlar her yıl yeniden değerleme oranıyla güncelleniyor. Bu yüzden burada rakam yazmıyoruz — güncel tarifeye Kurul'un kendi yayınından (kvkk.gov.tr) bakmanız gerekir. Para cezasının yanında veri ihlali bildirim yükümlülüğü ve itibar riski de var.
Yurt dışı merkezli bir AI aracı kullanırsam ne yapmam gerek?
Veri sorumlusu olarak yapılacaklar listesi kabaca şöyle:
- Türkçe aydınlatma metni hazırlamak (web siteniz ve formlarınız için)
- Sağlayıcıyla veri işleme sözleşmesi (DPA) imzalamak
- VERBİS yükümlülüğünüz varsa kaydı yapmak ve yurt dışına aktarımı beyan etmek
- Gereken hallerde açık rıza almak
- Silme/imha prosedürü tanımlamak ve talepleri süresinde karşılamak
- TC kimlik, kart bilgisi gibi verilerin maskelenmesini sağlamak
Bu adımların hiçbiri kullandığınız araç tarafından sizin yerinize yapılamaz. Araç yalnızca kolaylaştırır: FendyChat tarafında 1, 2, 5 ve 6 için hazır yapı (Türkçe aydınlatma şablonu, imzalı Türkçe DPA, tanımlı 30 gün saklama, otomatik maskeleme) sunuyoruz; 3. maddedeki VERBİS kaydı ise her durumda sizin yükümlülüğünüz.
Genel amaçlı bir sohbet arayüzüne müşteri verisi yapıştırabilir miyim?
Teknik olarak mümkün, ama önermiyoruz. Veri sorumlusu olarak verinin nereye gittiğini ve ne kadar saklandığını belgeleyebilmeniz gerekiyor; genel amaçlı bir arayüzde bunu plan bazında takip etmek zor. Müşteri verisiyle temas eden işleri, maskeleme ve saklama süresi tanımlı bir ürün üzerinden yürütmek daha yönetilebilir.
Güvenli kullanım:
- ✅ Müşteri verisi içermeyen genel içerik üretimi
- ✅ Kurumsal/ekip planı + imzalı DPA ile, tanımlı kullanım senaryoları
- ✅ Kendi şirket dokümanlarınızdan marka tonu prompt'ları
DPA (veri işleme sözleşmesi) nedir?
Tedarikçinizin, sizin adınıza işlediği kişisel verileri nasıl işleyeceğini taahhüt ettiği sözleşme. Veri sorumlusu ile veri işleyen arasındaki ilişkinin yazılı olarak kurulması gerekiyor — bu, sağlayıcının yurt içi ya da yurt dışı olmasından bağımsız bir gereklilik.
DPA'da bulunması beklenen başlıklar:
- Verinin işlenme amacı ve kapsamı
- Saklama süresi
- Alınan güvenlik tedbirleri
- Veri sahibi haklarının nasıl karşılanacağı
- Veri ihlali bildirim prosedürü
- Alt işleyen kullanımı
Yurt dışı sağlayıcıların DPA'ları genellikle İngilizce oluyor; Türkçe bir metinle çalışmak istiyorsanız çeviri veya Türkçe ek gerekebilir. FendyChat tarafında imzalı Türkçe DPA veriyoruz, dolayısıyla çeviri adımına ihtiyaç kalmıyor.
KVKK + GDPR aynı şey mi?
Hayır, farklı düzenlemeler:
| Konu | KVKK | GDPR |
|---|---|---|
| Coğrafya | Türkiye | AB |
| Yetkili otorite | KVK Kurulu | EDPB + ulusal otoriteler |
| Aydınlatma | Türkçe ve spesifik olması beklenir | Mevcut dil yeterli |
| Yurt dışına aktarım | m.9 kapsamında ek şartlar | Yeterlilik kararı / standart sözleşme sistemi |
| Özel nitelikli veri | m.6'da ayrıca ve daha katı düzenlenmiş | Ayrı kategori olarak düzenlenmiş |
| İdari para cezası | m.18, tutarlar yıllık güncellenir | Ciro oranına bağlı üst sınır |
Pratik sonuç: bir ürünün GDPR tarafında güçlü dokümantasyonu olması işinizi kolaylaştırır ama KVKK yükümlülüklerinizi kendiliğinden karşılamaz — özellikle aydınlatma metni ve yurt dışına aktarım tarafında kendi adımlarınızı atmanız gerekir.
VERBİS bildirimi ne demek?
Veri Sorumluları Sicili (VERBİS), KVKK kapsamında veri sorumlularının Kurul'a kayıt olduğu sicil. Kayıt yükümlülüğü ölçüt ve istisnalara bağlı olduğundan, kendi şirketinizin kapsamda olup olmadığını Kurul'un rehberinden veya hukuk danışmanınızdan teyit edin.
Bildirimde yer alan başlıklar: veri sorumlusunun kimliği, işlenen veri kategorileri, işleme amaçları, yurt dışına aktarım olup olmadığı ve saklama süreleri.
Önemli: VERBİS kaydı sizin yükümlülüğünüz; hangi aracı kullandığınız bunu ortadan kaldırmıyor. Biz yalnızca formu doldurmanızı kolaylaştıracak bilgileri (işlenen veri kategorileri, saklama süresi, aktarım bilgisi) hazır veriyoruz.
Verinin nerede tutulduğu neden önemli?
Çünkü yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamında ek şartlara tabi. Verinin tutulduğu bölgeyi bilmek şu üç şey için gerekiyor: aktarımın dayanağını kurmak, aydınlatma metninde doğru bilgi vermek ve bir ihlal durumunda hızlı hareket edebilmek.
FendyChat'te veriler Frankfurt + İstanbul mirror yapıda tutuluyor ve imzalı Türkçe DPA ile birlikte aktarım bilgisini yazılı olarak veriyoruz. Karşılaştırdığınız üründe verinin nerede tutulduğunu ve bölge seçme imkânı olup olmadığını sağlayıcının kendi dokümanından teyit edin.
KVKK danışmanı tutmam gerekir mi?
Bu, işlediğiniz verinin niteliğine ve hacmine göre değişen bir karar; özellikle sağlık verisi gibi özel nitelikli veri işliyorsanız hukuk desteği almanızı öneririz. Aracın yurt içi ya da yurt dışı olması bu ihtiyacı tamamen ortadan kaldırmıyor — yerli bir araç aydınlatma metni, DPA ve maskeleme gibi adımları kolaylaştırıyor, ama aydınlatma yükümlülüğü ve VERBİS kaydı gibi başlıklar yine sizde kalıyor.
AI araçları için ne kadar bütçe ayırmalıyım?
Toplam maliyet karşılaştırması yayınlamıyoruz — kategori sayısı, kullanıcı sayısı ve döviz kuru işletmeden işletmeye değiştiği için yanıltıcı olur. Kendi hesabınızı şöyle yapın:
- Her kategori için gerçekten ihtiyacınız olan araçları listeleyin (çoğu marka 7 kategorinin hepsine ihtiyaç duymuyor).
- Her araç için son faturanızdaki net TL tutarı alın; döviz bazlıysa KDV ve kur farkını ekleyin.
- Kullanıcı/seat başına fiyatlanan araçlarda gerçek aktif kullanıcı sayısını yazın.
Referans olarak kendi tarafımız: Instagram DM ve yorum otomasyonu için FendyChat Pro 999 ₺/ay, sabit TL ve KDV dahil. Diğer araçların güncel fiyatını kendi sayfalarından alın.
Müşteri verisini AI'a vermek ihlal mi?
Kendi başına ihlal değil — belirleyici olan aydınlatmanın yapılmış olması, işlemenin bir hukuki sebebe dayanması, gereğinden fazla veri işlenmemesi ve saklama süresinin tanımlı olması. Riski azaltan pratik üç adım: hassas alanları maskelemek, saklama süresini kısa ve tanımlı tutmak, aktarım varsa dayanağını belgelemek. FendyChat'te bu üçü için hazır yapı sunuyoruz.
AB AI Act Türk şirketleri ilgilendiriyor mu?
AB AI Act doğrudan AB pazarına yönelik; AB'ye ürün veya hizmet sunuyorsanız kapsama girebilirsiniz. Türkiye'de veri koruma tarafındaki ikincil düzenlemeler gelişmeye devam ediyor, dolayısıyla araç seçerken dokümantasyonu şeffaf olan sağlayıcıları tercih etmek ileriye dönük işinizi kolaylaştırır.
Nereden bilgi alabilirim?
- KVKK Kurulu resmi sitesi: kvkk.gov.tr (rehberler, ilke kararları, güncel ceza tarifesi)
- VERBİS: verbis.kvkk.gov.tr
- FendyChat blog: KVKK Uyumlu Yapay Zeka Araçları 2026 Türkiye
- Kendi hukuk danışmanınız — özellikle özel nitelikli veri işliyorsanız
Sonuç — kategori bazlı kontrol listesi
Tek bir "kazanan kombo" tablosu vermek yerine, satın alma öncesi her sağlayıcıya soracağınız listeyi bırakıyoruz:
- Veriler fiziksel olarak nerede tutuluyor, bölge seçebiliyor muyum?
- İmzalanabilir bir DPA var mı, hangi dilde?
- Alt işleyen listesi yayınlanıyor mu?
- Saklama ve imha süresi tanımlı mı, değiştirebiliyor muyum?
- Hassas veri (TC, telefon, kart) maskeleme imkânı var mı?
- Silme talebini kaç günde yerine getiriyorlar?
- Verim model eğitiminde kullanılıyor mu, hangi planda kullanılmıyor?
- Fiyat TL mi, döviz mi? Döviz ise KDV ve kur farkıyla net maliyetim ne?
Bu sekiz sorunun cevabını yazılı aldığınızda, kimsenin "uyumlu" etiketine ihtiyaç duymadan kendi kararınızı verebilirsiniz.
Kendi tarafımızdaki cevaplar: Frankfurt + İstanbul sunucu, imzalı Türkçe DPA, tanımlı 30 gün saklama, otomatik TC/telefon/IBAN maskeleme, panelden self-service silme, TL ve KDV dahil sabit fiyat (Temel 499 ₺, Pro 999 ₺, İşletme 1.999 ₺, Kurumsal 3.499 ₺'dan).
🌸 fendychat.com/early-access → Ücretsiz planla yorum otomasyonunu hemen başlat (DM otomasyonu Temel 499 ₺ ile açılır).
İlgili rehberler
- KVKK Uyumlu Yapay Zeka Araçları 2026 Türkiye (Detay Rehber)
- Türkçe Destekli 5 Ücretsiz AI Chatbot Free Tier (2026 Karşılaştırma)
- Türk Markalar İçin En İyi 7 Instagram AI Chatbot 2026
- ManyChat, Tidio, Chatfuel Yerli Türk Alternatifi: FendyChat
- HubSpot Service Hub'ın Ücretsiz Türkçe Alternatifi: FendyChat (SME)