1K-5K Takipçili Mikro Marka İçin Instagram DM Otomasyonu: Free Tier Yeterli mi? (2026)

TL;DR: 1K-5K takipçili Türk mikro markalar (handmade, küçük butik, kozmetik prototip) için FendyChat Ücretsiz plan (100 yanıt/ay) yorumlar için yeterli — ama Ücretsiz planda DM yanıtı yok. DM otomasyonu Temel (499 ₺/ay, 500 yanıt + DM) ile açılıyor: native Türkçe AI + KVKK + 12 sektör template + keyword tetikleyici + ürün/fiyat bilgi tabanı. Pro (999 ₺) tier'a geçiş eşiği: aylık 500+ yanıt, 2. Instagram hesabı veya özel AI prompt (brand voice) ihtiyacı. Bu yazı: kendi DM hacminizi nasıl ölçeceğiniz, Ücretsiz plan nereye kadar yeter, hangi durumda Temel/Pro lazım, büyüme yol haritası.

Sayılar hakkında: Bu yazıda "şu kadar takipçide şu kadar DM gelir" veya "abonelik şu kadar ek satış getirir" gibi tablo vermiyoruz. Bu rakamlar ürün tipine, fiyat aralığına ve içerik temposuna göre o kadar değişiyor ki ortalama vermek yanlış yönlendirir. Onun yerine kendi hacminizi ölçmenin yöntemini anlatıyoruz — plan seçimini o sayıyla yapmak gerekiyor.

30 saniyede özet

Soru	Cevap
1K-5K takipçili mikro marka Ücretsiz plan ile çalışabilir mi?	Yorumlar için evet — 100 yanıt/ay çoğu mikro markanın yorum trafiğini karşılıyor. Ama DM Ücretsiz planda yanıtlanmıyor: DM otomasyonu için Temel (499 ₺, 500 yanıt + DM) gerekiyor
Ücretsiz planda neler var?	Native Türkçe AI + 12 sektör template + 1 Instagram hesap + KVKK aydınlatma şablonu — yalnız yorum yanıtı (DM yok)
Ücretsiz plan limiti nasıl?	100 AI yanıt/ay. 100. yanıttan sonra ay sonuna kadar AI durur (manuel devam edilir)
Temel'den Pro'ya (999 ₺) geçiş eşiği?	Aylık yanıt 500+ VEYA 2. Instagram hesabı VEYA özel AI prompt (brand voice) / reklam yorumları ihtiyacı
Hangi planın bana yeteceğini nasıl bilirim?	Son 30 günün yorum + DM sayısını Instagram gelen kutunuzdan sayın, mesaj başına 2-4 yanıt çarpanı uygulayın — çıkan sayı plan limitiyle karşılaştırılır (yöntem aşağıda)

1. "Mikro marka" tanımı — kim için bu yazı?

Türk pazarda mikro marka profili

Bu yazıyı şu tarife uyan işletmeler için yazdık:

Takipçi: 1.000 - 5.000 (organik, satın alınmamış)
Sahip durumu: Tek kişi / 2 kişi ortak / yarı zamanlı (genelde başka bir iş de var)
Ürün tipi: Handmade, küçük ölçekli üretim, prototip, niş ürün
Operasyon: Stok küçük, her satış kıymetli, DM'leri sahibin kendisi yanıtlıyor
Aylık DM: Değişken — genelde yönetilebilir sayıda ama sahibin tek başına yetişemediği saatlerde birikiyor

Hangi sektörler mikro marka tipiktir?

🧵 Handmade: Triko, takı, deri, seramik, mum, sabun
👜 Butik moda: Kendin tasarım giyim, atölye boyalı kumaş
💄 Mini kozmetik: Doğal sabun, prototip krem, organik ürün
🎁 Hediye: Kişiselleştirilmiş hediye, küçük scale üretim
🌱 Bitki/saksı: Mikro orman, kaktüs, terraryum
🧁 Mini gıda: Ev yapımı kek, kraft kahve, organik bal
📚 Niche niş: Anneye dönen kadın, çocuk eğitim oyuncak

Ortak özellikler:

Reklam bütçesi sınırlı veya hiç yok
Organik büyüme öncelik (içerik + UGC + sadık takipçi)
Sahip kendisi DM yanıtlıyor (yardımcı henüz yok)
Her satış kıymetli (küçük parti üretim, cevapsız kalan her mesaj hissedilir)

2. Free tier (100 yanıt/ay) — gerçekten yeterli mi?

Kendi DM hacminizi 10 dakikada hesaplayın

Takipçi sayısına göre "şu kadar DM gelir" tablosu vermiyoruz — aynı takipçi sayısındaki iki hesap arasında bu sayı kat kat farklı olabiliyor. Belirleyen şey takipçi sayısı değil: fiyatınızı bio'da yazıp yazmadığınız, ürünün beden/ölçü sorusu doğurup doğurmadığı, story'de soru etiketi kullanıp kullanmadığınız ve içerik temposu.

Kendi sayınızı çıkarmak zor değil:

Instagram gelen kutunuzu açın, son 30 günde gelen benzersiz konuşma sayısını sayın (bu sizin aylık DM hacminiz).
Son 30 gündeki gönderilerinizin yorum sayısını toplayın (yanıtlanması gereken yorum trafiğiniz).
Mesaj başına yanıt çarpanı uygulayın: bir konuşma genelde tek mesajda kapanmıyor, 2-4 yanıt sürüyor. Toplam konuşma sayınızı 3 ile çarparsanız makul bir tahmin elde edersiniz.
Çıkan toplamı plan limitleriyle karşılaştırın.

Hangi plan yeter?

Önce en kritik ayrım: Ücretsiz plan yalnız yorum yanıtlar, DM yanıtı yok. Yani DM hacminiz ne olursa olsun, DM otomasyonu Temel (499 ₺, 500 yanıt, DM dahil) ile başlıyor.

Ücretsiz (100 yanıt/ay): yalnız yorumlar — mikro marka ölçeğindeki yorum trafiği için genelde yeterli. Yukarıdaki 2. adımda saydığınız yorum sayısı 100'ün altındaysa bu plan işinizi görüyor
Temel (499 ₺, 500 yanıt/ay + DM): yorum ve DM'i birlikte yanıtlıyor. 3. adımda çıkan toplam yanıt tahmininiz 500'ün altındaysa bu plan yeterli
Pro (999 ₺, 2.500 yanıt/ay): toplam yanıt tahmininiz 500'ü aşıyorsa veya aşağıdaki diğer eşiklerden birine takılıyorsanız

"Yanıt" tam olarak nedir?

FendyChat'te 1 yanıt = AI'nın bir DM'e gönderdiği bir mesaj. Örnek:

Müşteri "Fiyat ne kadar?" → AI "195 ₺ + bugün 500 üstü kargo bedava" = 1 yanıt
Müşteri 5 ardışık DM atarsa (5 ayrı mesaj) → AI 5 yanıt veriyor = 5 yanıt

Bir DM yazışması genelde 2-4 AI yanıtı sürüyor (müşteri sorar, AI yanıtlar, müşteri devam eder, AI yanıtlar).

Bu çarpanla bakıldığında Temel'in 500 yanıtı kabaca 150-250 tam DM yazışmasına denk geliyor. Kendi konuşma sayınızı yukarıdaki yöntemle ölçtüyseniz bu aralığın neresine düştüğünüzü görebilirsiniz. Ücretsiz plandaki 100 yanıt ise yalnız yorumlara harcanır.

Free tier'da neler var?

✅ Native Türkçe AI (üst planlarla aynı kalite) ✅ 12 sektör template (hepsinde var) ✅ 1 Instagram Business hesap bağla ✅ Yorum yanıtı (100 yanıt/ay) ✅ KVKK aydınlatma şablonu (Türkçe) ✅ Temel raporlama (yanıt sayısı, conversion) ✅ E-posta destek (24-48 saat içinde)

Free tier'da olmayanlar?

❌ DM yanıtı (Ücretsiz yalnız yorum — DM Temel'den itibaren, 499 ₺) ❌ Özel AI prompt / brand voice ile marka sesi eğitimi (Pro'dan itibaren, 999 ₺) ❌ Reklam yorumları yönetimi (Pro'dan itibaren) ❌ Hibrit insan onayı (yüksek değer DM → sahip onayı) ❌ Multi-hesap (sadece 1 Instagram — Pro'da 2, İşletme'de 5 hesap) ❌ WhatsApp ekstra ❌ Sentiment analizi (öfke uyarı sahip bildirimi) ❌ Custom dashboard (sadece basic metrik) ❌ Hızlı destek (WhatsApp 2 saat içinde — üst tier'lardan)

3. Free tier ile ne kazanılır? (mikro marka için pratik faydalar)

Fayda 1: 7/24 yanıt süresi — ilk müşteri etkisi

Mikro marka sahibi tek başına çalışıyor ve çoğu zaman başka bir işi de var. Günün gerçek dağılımı şöyle görünüyor:

Gündüz mesai → gelen mesaj öğleden sonraya kalıyor
Akşam yemek, ev, aile → bir kaç saat daha gecikiyor
Gece → sabaha kadar cevapsız

Kendi yanıt sürenizi ölçmek istiyorsanız bir hafta boyunca birkaç mesajın geliş ve cevap saatini not almanız yeterli; çıkan sayı genelde tahmin ettiğinizden yüksek oluyor.

FendyChat ile (yorumlarda Ücretsiz plan, DM'lerde Temel 499 ₺):

AI gelen mesaja saniyeler içinde dönüyor
"Selam! Hangi ürün ile ilgileniyorsun?" + fiyat + kargo bilgisi otomatik gidiyor
Müşteri, mesajının karşılıksız kalmadığını görüyor — mikro markada güvenin başladığı yer bu

Fayda 2: Sıkça sorulan sorulara kurtuluş

Mikro marka sahibinin gününün önemli bir kısmı aynı soruları tekrar tekrar yanıtlamakla geçiyor:

"Bu ürün ne kadar?"
"Stoku var mı?"
"Kargo ne zaman gelir?"
"İade nasıl yapıyorsunuz?"
"Renk seçeneği var mı?"

FendyChat AI bunları anında yanıtlıyor → sahip yaratıcı işe odaklanır (yeni ürün, Reels, sosyal medya).

Fayda 3: Hafta sonu + gece satış kapatma

Instagram'da alışveriş sorusu mesai saatlerine bakmıyor — akşamlar ve hafta sonları çoğu hesapta yoğun geçiyor. Sorun şu ki bunlar tam olarak mikro marka sahibinin çalışmadığı saatler:

Mesaj gece geliyor → sahibi uyuyor → sabaha kalıyor
Müşteri sabahı beklemiyor, çoğu zaman kararını başka yerde veriyor
AI o saatte açık kalırsa konuşma canlı kalıyor

Bu etkiyi kendi hesabınızda ölçün: Instagram profil istatistiklerinizde takipçilerinizin en aktif olduğu saatler görünüyor. Bu saatlerin kaçı sizin gelen kutunuza bakabildiğiniz saatlere denk geliyor? Aradaki boşluk, otomasyonun sizde yaratacağı farkın gerçek büyüklüğü — bizim vereceğimiz herhangi bir yüzdeden daha isabetli bir cevap.

Fayda 4: KVKK uyum sıfır iş ile

Mikro marka sahiplerinin çoğu KVKK yükümlülüklerini hiç ele almamış durumda:

Aydınlatma metni? Yok
VERBİS kaydı gerekiyor mu? Bilinmiyor
Verinin yurt dışına aktarılıp aktarılmadığı? Bilinmiyor

FendyChat Ücretsiz planda:

Aydınlatma metni Türkçe şablonu (kopyala-yapıştır, Instagram bio veya öne çıkan story'ye)
Ücretsiz ve Temel planlarda altyapı AB bölgesinde çalışıyor; TR sunucu Kurumsal planda

VERBİS hakkında: Veri sorumluları sicilinde kayıt yükümlülüğünün kimin için doğduğu, çalışan sayısı ve mali büyüklük gibi ölçütlere ve işlenen verinin niteliğine bağlı olarak belirleniyor; istisna kriterleri de zaman içinde güncellenebiliyor. "Küçük işletmeyim, bana gerekmez" varsayımıyla hareket etmeyin — kendi durumunuzu Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun güncel duyuruları üzerinden veya bir hukukçuya danışarak teyit edin. Burada yazdıklarımız bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir.

Fayda 5: Sektör template ile profesyonel görünüm

Sektör template seçince AI samimi + sektör diline uygun yanıtlıyor:

Handmade: "Bu yastığı kendim diktim, can'cım 💕"
Mini kozmetik: "Doğal cilt için organik formül, anlatayım mı detayı?"
Bitki/saksı: "Bu kaktüsü ben yetiştirdim, bakım rehberi de gönderiyorum 🌵"

Sektör template'i her planda (Ücretsiz dahil) kullanabilirsiniz. Marka sesini birebir öğretmek için gereken özel AI prompt (brand voice) ise Pro (999 ₺) ve üstünde açılıyor — mikro markaların çoğu için sektör template'i başlangıçta yeterli.

4. Abonelik size değer mi? Kendi hesabınızı kurun

"Şu marka şu kadar kazandı" tarzı örnek vermiyoruz. Paylaşabileceğimiz doğrulanmış müşteri sonucumuz yok; olmayan bir sonucu örnek olarak sunmak da sizin yanlış bir beklentiyle karar vermenize yol açar.

Onun yerine daha işe yarar bir şey verelim: 499 ₺'nin sizde karşılığı olup olmadığını kendi rakamlarınızla hesaplama yöntemi.

Adım 1 — Bir DM'in size ne kazandırdığını bulun

Bu hesabın tek girdisi kendi verileriniz:

Girdi	Nereden alınır	Sizin sayınız
Aylık DM konuşma sayısı	Instagram gelen kutunuz (son 30 gün)	___
Bunların kaçı satışa döndü	Kendi sipariş kayıtlarınız	___
Dönüşüm oranı	Satış ÷ konuşma	___ %
Ortalama sepet tutarı	Toplam ciro ÷ sipariş sayısı	___ ₺
Ürün marjınız	Sepet − ürün maliyeti	___ ₺

Bir DM konuşmasının size kazandırdığı ortalama kâr = dönüşüm oranı × sepet marjı.

Adım 2 — Cevapsız kalan mesajları sayın

Otomasyonun sizde yaratacağı fark, tamamen şu anda kaybettiğiniz konuşmaların büyüklüğüne bağlı. Bir hafta boyunca not alın:

Kaç mesaja 1 saatin içinde dönebildiniz?
Kaç mesaj sabaha kaldı?
Kaç konuşma siz dönene kadar sessizleşti (müşteri bir daha yazmadı)?

Son satır kritik: cevap gecikmesi yüzünden sessizleşen konuşma sayısı, otomasyonun geri kazanma potansiyeli olan hacim.

Adım 3 — Karar

Adım 2'de bulduğunuz sayıyı Adım 1'deki "bir konuşmanın kârı" ile çarpın. Çıkan tutar aylık 499 ₺'nin belirgin şekilde üzerindeyse yatırım kendini karşılıyor demektir; değilse ya henüz hacminiz yetmemiş ya da asıl darboğazınız yanıt hızı değil — o durumda para harcamadan önce trafiğe veya ürün sunumuna bakmak daha doğru.

Bu hesabı bir kez yaptığınızda kararınız bizim ya da başka bir sağlayıcının anlattığı hikâyeye değil, kendi verinize dayanmış olur.

Kurulumda ne yapmanız gerektiği (sektöre göre)

Hesap sizde olumlu çıktıysa kurulumun kendisi kısa bir iş. Mikro marka tipine göre öncelik sırası:

Handmade / atölye ürünleri

Sektör template: "Handmade / Atölye"
Bilgi tabanına önce şunları girin: fiyat listesi, üretim/hazırlık süresi, kargo süresi, özel sipariş kabul edip etmediğiniz
Bu ürünlerde en sık gelen soru "ne zaman elimde olur" — hazırlık süresini yazmazsanız AI da yanıtlayamaz

Butik moda

Sektör template: "Moda butik"
Bilgi tabanına önce: ölçü/beden tablosu, kumaş bilgisi, iade koşulları, kargo
Beden sorusu bu kategoride mesaj hacminin en büyük kalemi; ölçü tablosunu eksiksiz girmek doğrudan yükünüzü azaltıyor

Mini kozmetik / organik ürün

Sektör template: "Mini kozmetik / organik"
Bilgi tabanına önce: içerik listesi, kullanım şekli, saklama koşulu, alerjen uyarısı
Dikkat: Cilt sorunu, rahatsızlık veya ilaç etkileşimi içeren sorular geldiğinde AI'ın ürün önerisi yapmasını istemeyin — bu konuşmaları kendinize yönlendirin. Kozmetik ürün tanıtımında ürüne tedavi edici etki atfetmek mevzuata aykırı olabilir; kendi ürün kategorinizin tanıtım sınırlarını teyit edin.

5. Ne zaman Pro tier'a geçilmeli?

Geçiş eşik kriterleri (en az 2 "evet" → Pro'ya geç)

Not: DM otomasyonu için ilk adım Ücretsiz → Temel (499 ₺). Aşağıdaki eşikler Temel → Pro (999 ₺) geçişi içindir.

Kriter	Eşik
Aylık toplam AI yanıtı (yorum + DM)	500+ (Temel limiti doluyor)
Marka sesini AI'a birebir öğretmek (özel prompt / brand voice)	Evet (Pro'da açılıyor)
Reklam yorumlarını da yönetmek istiyorsunuz	Evet (Pro'dan itibaren)
Yüksek değer DM (1.500+ ₺) gelmeye başladı	Evet (hibrit onay şart)
Multi-hesap (2 Instagram) yönetiyorsunuz	Evet (Pro 2 hesap, İşletme 5 hesap)
DM'den gelen aylık kâr, aradaki 500 ₺ farkı rahat karşılıyor	Evet (kendi hesabınıza göre)

Pro tier (999 ₺/ay) ek özellikleri

✅ 2.500 yanıt/ay (Temel'in 5 katı büyüme alanı)
✅ 2 hesap (multi-marka veya 2. Instagram)
✅ Özel AI prompt (brand voice) — marka sesini birebir öğret
✅ Reklam yorumları yönetimi
✅ Hibrit insan onayı (yüksek değer / öfke / KVKK hassas)
✅ Sentiment analizi + push bildirim
✅ WhatsApp Twilio kombo entegre
✅ Hızlı destek (WhatsApp 2 saat içinde)
✅ Aylık analitik rapor (Türkçe brief e-posta)

Pro'ya geçiş kararını nasıl vereceksiniz?

Pro ile Temel arasındaki fark aylık 500 ₺. Karar vermek için sorulacak soru tek: bu 500 ₺'nin karşılığını hangi kalemden alacaksınız?

Limit doluyorsa karar zaten verilmiş: 500 yanıt bittiğinde AI duruyor, cevapsız kalan her konuşma potansiyel bir satış.
Limit dolmuyorsa kararı özelliğe bağlayın: marka sesini birebir öğretmek, reklam yorumlarını yönetmek veya yüksek değerli konuşmalarda insan onayı almak — bunların biri sizde gerçek bir ihtiyaçsa geçiş mantıklı.
İkisi de yoksa Temel'de kalın. Kullanmadığınız özellik için ödeme yapmanın bir faydası yok.

Kararı sayıya bağlamak isterseniz, 4. bölümdeki hesabı Pro'nun getirdiği ek kapasiteyle tekrarlayın: kaç ek konuşmayı yanıtlayabilecek hale geliyorsunuz ve bir konuşmanın size kazandırdığı kâr bu farkı karşılıyor mu?

6. Mikro marka büyüme yol haritası — 12 ay plan

Aşağıdaki plan bir yapılacaklar sıralaması, sonuç tahmini değil. Her aşamanın sonunda "hedef" olarak ciro veya takipçi sayısı yazmıyoruz; bunun yerine o aşamada neyin kurulmuş olması gerektiğini koyuyoruz. Büyüme hızı ürününüze ve pazarınıza bağlı, bizim öngörebileceğimiz bir şey değil.

Ay 1-3: Ücretsiz plan + temel kurulum

FendyChat Ücretsiz kayıt (5 dk) → yorumları AI'a devret, ürünü tanı
DM otomasyonu için Temel'e geç (499 ₺) — Ücretsiz planda DM yok
Sektör template seç + ürün/fiyat bilgi tabanı doldur (15 dk)
KVKK aydınlatma Instagram bio'ya (10 dk)
AI ile DM'leri test (1 hafta)
UGC kampanya başlat (10-15 müşteriden Story tag iste)

Bu aşamanın sonunda elinizde olması gerekenler: çalışan bir yanıt akışı, doldurulmuş bir bilgi tabanı, yayında bir aydınlatma metni ve ilk UGC materyalleri. Ayrıca 4. bölümdeki hesabı yapabilmek için gereken ilk 30 günlük veri.

Ay 4-6: organik büyüme + içerik

Sürdürebileceğiniz bir Reels temposu belirleyip uygulayın
UGC arşivini büyütün (müşteri paylaşımlarını izinle toplayın)
Bilgi tabanı ve keyword tetikleyicilerini gelen sorulara göre ince ayarlayın — AI'ın yanıtlayamadığı her soru bilgi tabanına eklenecek bir eksik demektir
Story + gönderi + Reels için basit bir yayın planı kurun

Bu aşamanın sonunda: hangi içerik tipinin sizde çalıştığını kendi verinizle biliyor olmanız ve DM dönüşüm oranınızı ay ay takip edebilmeniz gerekiyor.

Ay 7-9: Pro tier'a geçiş + WhatsApp + hibrit

FendyChat Pro 999 ₺ (aylık yanıt 500'ü aşınca veya özel prompt gerekince)
Hibrit insan onayı aktif (yüksek değer)
WhatsApp Twilio entegre (B2B sipariş + sadık müşteri)
Özel AI prompt (brand voice) — marka sesi + sektör nüansı

Bu aşamanın sonunda: sıradan soruların otomatik, yüksek değerli konuşmaların sizin onayınızla yürüdüğü bir akış olmalı — böylece gelen kutusuna ayırdığınız süre azalırken satış kararlarını hâlâ siz veriyor olursunuz.

Ay 10-12: Multi-hesap veya ekip

1. Instagram (alternatif marka veya yan ürün hattı)
Yarı zamanlı yardımcı (paketleme + UGC yönetimi)
Reklama başlama — bütçeyi kendi marjınızın kaldırabildiği yerden belirleyin, kaybetmeyi göze alabileceğiniz bir tutarla test edin
Çok kanallı yapı: WhatsApp + Instagram + e-posta listesi

Bu aşamanın sonunda: işin size bağımlı olmadan yürüyen kısımlarının netleşmiş olması ve kendi müşteri listenizin (platformdan bağımsız erişebildiğiniz kitle) kurulmuş olması gerekiyor.

7. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1K-5K takipçili mikro marka için Free tier yeterli mi?

Yorumlar için evet, DM için hayır:

Ücretsiz plan (100 yanıt/ay) yalnız yorum yanıtlar — DM otomasyonu yok
DM'ler için Temel (499 ₺, 500 yanıt) gerekiyor
Aylık toplam yanıtınız 500'ü aşarsa veya özel AI prompt isterseniz: Pro (999 ₺, 2.500 yanıt)
Hangisinin size yeteceğini takipçi sayınızdan değil, 2. bölümdeki yöntemle ölçtüğünüz kendi yanıt hacminizden çıkarın

Detay: https://www.fendychat.com/blog/1k-5k-takipcili-mikro-marka-instagram-dm-otomasyonu-free-tier-rehberi

FendyChat Free'de hangi özellikler var?

Native Türkçe AI
12 sektör template
1 Instagram Business hesap
Yorum yanıtı (100 yanıt/ay)
KVKK aydınlatma şablonu
Temel raporlama
E-posta destek

Olmayanlar: DM yanıtı (Temel'den itibaren), özel AI prompt / brand voice ve reklam yorumları (Pro'dan itibaren), multi-hesap, hibrit insan onayı, WhatsApp, sentiment analizi, hızlı destek.

Free tier'da kredi kartı gerekli mi?

Hayır — Free tier'da kart bilgisi sorulmuyor. Ücretli plana (Temel 499 ₺ / Pro 999 ₺) geçişte iyzico ile abonelik (Türk kart + 3D Secure) ve ilk 7 gün iade hakkı.

100 yanıt/ay limiti tam olarak nedir?

1 yanıt = AI'nın bir yorum veya DM'e gönderdiği mesaj. Ücretsiz planda bu 100 yanıt yalnız yorumlarda kullanılır. Bir DM yazışması genelde 2-4 yanıt sürüyor; bu çarpanla Temel'in 500 yanıtı kabaca 150-250 tam yazışmaya denk geliyor.

Kendi hacminiz bu aralığın altında mı üstünde mi, gelen kutunuzdaki son 30 günün konuşma sayısını sayarak görebilirsiniz.

Free tier'da limit dolduğunda ne olur?

100. yanıttan sonra AI durur (ay sonuna kadar). Sahip o ay manuel cevaplar (eski sistem) veya Temel'e geçer (anında 500 yanıt + DM otomasyonu açılır).

Limit Türkiye saati 00:00'da reset olur (her ayın 1'i).

Mikro marka için sektör template hangi opsiyonlar var?

12 Türk sektör:

Handmade / Atölye
Moda butik
Mini kozmetik / organik
Bitki / saksı / terraryum
Mini gıda / organik
Hediye / kişiselleştirilmiş
Eczane / nutrasötik
Klinik / dental
Restoran / cafe
Kuaför / güzellik
Ev tekstili
Genel e-ticaret

Mikro marka çoğu için "Handmade" veya kategori spesifik seç.

Brand voice'a kaç örnek eklemeliyim Free tier'da?

Kısa cevap: brand voice (özel AI prompt) Ücretsiz ve Temel planda yok — Pro (999 ₺) ve üstünde açılıyor. Ücretsiz/Temel planda AI'ın tonunu sektör template'i belirler.

Temel planda tonu iyileştirmek için ürün/fiyat bilgi tabanını doldurun:

3 fiyat sorusu
2 beden / boyut sorusu
2 kargo / iade sorusu
2 stok / renk sorusu
1 şikayet / iade isteği

Pro tier'a geçince aynı senaryoları özel prompt ile marka sesinize göre birebir eğitebilirsiniz.

2K takipçili butik için reklam mantıklı mı?

Bizim görüşümüz: çoğu durumda erken. Sebebi takipçi sayısının kendisi değil, reklamın getirdiği kişinin profilinize geldiğinde gördüğü şey. Az sayıda gönderi, müşteri paylaşımı olmayan bir profil ve boş bir yorum alanı, satın alma kararı için gereken güveni vermiyor — yani trafiği satın alıp güven aşamasında kaybediyorsunuz.

Reklamdan önce hazır olması gerekenler: yeterli sayıda ürün içeriği, müşteri paylaşımları (UGC), net fiyat ve kargo bilgisi, çalışan bir DM akışı.

Reklamın sizde ne getirdiğini kimse önden söyleyemez; ölçmenin yolu küçük bir bütçeyle kısa bir test yapıp reklam harcamanıza karşılık gelen cironuza (ROAS) kendi reklam panelinizden bakmak. Hesaplama yöntemi için: Instagram ROAS Hesaplama.

Free tier'da WhatsApp ekleyebilir miyim?

Hayır — Pro tier (999 ₺) + Twilio veya Q2 2026 FendyChat WhatsApp native. Ücretsiz plan sadece Instagram yorumları; Temel'de Instagram DM + Messenger devreye giriyor.

Mikro marka için WhatsApp genelde ilk ihtiyaç değil — müşterileriniz sizi ağırlıkla Instagram'dan buluyorsa oradaki akışı kurmak öncelikli. Hangi kanaldan kaç talep geldiğini kendi kayıtlarınızdan görebilirsiniz; WhatsApp'ta ciddi bir hacim oluşuyorsa Pro tier'a geçtiğinizde ekleyebilirsiniz.

Multi-hesap (2 Instagram) Free tier'da var mı?

Hayır — sadece 1 Instagram. Multi-hesap Pro tier (2 hesap), İşletme (5 hesap) veya Kurumsal (sözleşmede belirlenen kota).

Mikro marka için tek hesap genelde yeterli (büyürken markaları ayırmak istersen Pro).

KVKK uyum Free tier'da nasıl?

✅ Aydınlatma metni Türkçe şablon (Instagram bio'ya kopyala)
✅ DM içinde TC/telefon temel maskeleme
✅ 30 gün veri saklama
⚠️ TR sunucu Kurumsal tier'da (Ücretsiz planda altyapı AB bölgesinde)
⚠️ Sağlık verisi için ek koruma (TR sunucu + otomatik maskeleme) Kurumsal tier'da

VERBİS kaydı size gerekiyor mu? Bunu bu yazıdan öğrenemezsiniz — yükümlülük ve istisna ölçütleri işletmenizin büyüklüğüne ve işlediğiniz verinin niteliğine bağlı, ayrıca güncellenebiliyor. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun güncel duyurularına bakın veya hukuki destek alın.

Sağlık verisi işliyorsanız (cilt rahatsızlığı, ilaç, tedavi içeren müşteri mesajları dahil) bu özel nitelikli kişisel veri kapsamına girer ve ek yükümlülükler doğurur. Bu tür konuşmalar sizde oluyorsa Ücretsiz/Temel plan yapılandırmasıyla yetinmeyin; hem plan seçiminizi hem hukuki yükümlülüklerinizi ayrıca değerlendirin.

Mikro marka tipik aylık ne kadar ek satış yapar?

Bu soruya sayı ile cevap vermiyoruz. Ne kadar ek satış olacağı sepet tutarınıza, marjınıza, dönüşüm oranınıza ve şu anda kaç mesajı kaçırdığınıza bağlı — bu dördü değiştiğinde sonuç kat kat değişiyor. Takipçi aralığına göre "şu kadar kazanır" tablosu veren hiçbir kaynak sizin işletmenizi bilmiyor.

Kendi tahmininizi 4. bölümdeki üç adımla çıkarabilirsiniz: bir DM konuşmasının size kazandırdığı kâr × cevap gecikmesi yüzünden kaybettiğiniz konuşma sayısı. Çıkan tutar 499 ₺'yi karşılıyorsa yatırım mantıklı.

Yalnız yorum yanıtı isteyenler için Ücretsiz plan 0 ₺ — ölçmeye buradan başlayabilirsiniz.

Free tier'da ay 100 yanıt yetmezse Pro'ya geçmeden önce ne yapabilirim?

3 strateji:

UGC artır (hızlı yanıt için müşteri Reels'i sahibinin sorularını cevaplasın)
Story FAQ (sıkça sorulan sorular pinned Story → DM azalır)
Bilgi tabanını güncelle (AI daha kapsamlı yanıt verince müşteri tekrar sormuyor)

Ama DM'ler yanıtsız kalıyorsa bu bir strateji sorunu değil kapasite sorunu: DM otomasyonu için Temel (499 ₺, 500 yanıt + DM) gerekiyor. Yatırımın ne kadar sürede kendini karşılayacağını 4. bölümdeki hesapla kendiniz görebilirsiniz; ilk 7 gün koşulsuz iade hakkı da denemenin riskini düşürüyor.

Free tier'da hibrit insan onayı yok — nasıl yüksek değer DM'i yönetirim?

Sahip telefonda manuel kontrol edebilir:

Instagram app'ten DM göz at (sabah + akşam 2 kez yeter)
"Yüksek değer geldi mi?" kontrol
AI yanıtının üzerine sahip ek mesaj atabilir

Pro tier'da (999 ₺) otomatik hibrit (1.500+ ₺ sahip onayına gider, push bildirim) — büyürken kritik.

FendyChat Free hesabı dondurabilir miyim (1-2 ay kullanmadan sonra geri açabilirim mi)?

Evet — Free tier kalıcı, ücret yok. Hesap 3 ay inaktif kalırsa otomatik dondurulur (veri korunur, 30 sn'de tekrar aktive).

İstersen Instagram bağlantısı koparmak da mümkün (KVKK gereği veriler silinir 30 gün içinde).

Mikro marka için Reels stratejisi FendyChat ile entegre nasıl?

FendyChat doğrudan Reels üretmez ama DM yönetir. İdeal kombo:

CapCut / InShot (Reels üretim, ücretsiz)
Canva (Story + Post tasarım, free tier yeterli)
FendyChat Ücretsiz (Reels yorumları) / Temel 499 ₺ (Reels'ten gelen DM yanıtı)

Bir Reels beklediğinizden iyi tutarsa arkasından gelen yorum ve DM dalgası tek kişinin yetişebileceği hacmi aşabiliyor; FendyChat bu noktada tekrar eden soruları karşılıyor.

Mikro marka için aylık 0 ₺ araç seti nasıl kurulur?

0 ₺ stack (yalnız yorum otomasyonu ile):

FendyChat Ücretsiz (yorum AI — DM dahil değil)
Canva Free (tasarım)
CapCut (Reels)
Instagram Business (analitik)
Bir ödeme altyapısı (aylık sabit ücreti olmayan, işlem başına komisyon alan bir sağlayıcı seçin — güncel oranları sağlayıcının kendi fiyat sayfasından teyit edin)
Kargo (bireysel gönderiyle başlayıp hacim oluştuğunda kurumsal anlaşmaya geçebilirsiniz)
Aylık sabit maliyet: 0 ₺ (yalnızca işlem komisyonu + kargo)

DM otomasyonunu da isterseniz tek kalem eklenir: FendyChat Temel 499 ₺/ay. Bu 499 ₺'nin sizde karşılığı olup olmadığını 4. bölümdeki hesapla önceden görebilirsiniz.

Pro tier'a geçiş anı nasıl bilirim?

3 sinyal en az 2'si:

Aylık toplam AI yanıtı 500'e dayandı (Temel limiti doluyor)
Marka sesini AI'a birebir öğretmek veya reklam yorumlarını yönetmek istiyorsun (özel prompt Pro'da)
Yüksek değer DM (1.500+ ₺) gelmeye başladı (hibrit onay şart) veya 2. Instagram hesabı açtın

Bu sinyallere ulaşırsan 30 gün içinde Pro tier'a (999 ₺) geç — kaybedilen DM = kaybedilen müşteri.

FendyChat Free + reklam birlikte mantıklı mı?

Genelde hayır — reklam trafiğini Ücretsiz plan kaldırmıyor:

Reklam yayına girdiğinde yorum ve DM hacmi organik dönemin belirgin şekilde üzerine çıkıyor
Ücretsiz plandaki 100 yanıt bu hacimde hızla doluyor, üstelik DM hiç yanıtlanmıyor
Reklam yorumlarının yönetimi Pro'dan itibaren açılıyor

Doğru sıra: gelen kutusunu yanıtlayabilecek plana geçtikten sonra reklam. Aksi halde tıklama başına ödediğiniz para, cevaplanmayan bir mesajda kalıyor.

Sonuç

1K-5K takipçili Türk mikro markalar için FendyChat Ücretsiz plan yorumlarda 0 ₺ ile başlangıç, DM otomasyonu Temel (499 ₺) ile açılıyor:

✅ Native Türkçe AI + 12 sektör template + KVKK aydınlatma şablonu (her planda)
✅ Ücretsiz 100 yanıt/ay yorumlar için — DM Ücretsiz planda yok
✅ Temel 500 yanıt/ay + DM (499 ₺): yorum ve DM'i birlikte yanıtlıyor
✅ Gece ve hafta sonu açık kalan bir gelen kutusu — sizin kapalı olduğunuz saatler kapanmıyor
✅ Plan seçimi tahminle değil ölçümle: kendi yanıt hacminizi sayın, limitle karşılaştırın (2. bölüm)
✅ Yatırım kararı kendi hesabınızla: bir DM'in kârı × kaçırdığınız konuşma sayısı (4. bölüm)
✅ Pro'ya (999 ₺) geçiş net eşik: aylık 500+ yanıt, 2. hesap veya özel AI prompt ihtiyacı
✅ 12 ay yol haritası: Ücretsiz → Temel → Pro → çok kanallı yapı → ekip

🌸 fendychat.com/early-access → 0 ₺ kayıt (kart bilgisi yok), 30 saniyede Instagram bağla, AI bugün yorumlara yanıt vermeye başlasın. DM otomasyonu için Temel (499 ₺) — ilk 7 gün iade hakkı.

— Furkan, FendyChat kurucusu (mikro markaların büyüme yolculuğunu hızlandıran Türk yerli SaaS kurucusu)