İlk Kullanıcılara Ulaşmak: 8 Distribution Kanalı ve Nasıl Değerlendirdik

📅 Not: Bu yazının önceki sürümünde kanal başına kayıt ve dönüşüm sayıları vardı. FendyChat beta aşamasında; o rakamları destekleyecek bir veri setimiz olmadığı için çıkardık. Aşağıda kanalların karakterini ve kendi verimizi nasıl ölçtüğümüzü anlatıyoruz — bir performans tablosu vaat etmiyoruz.

FendyChat'i yayına aldığımızda elimizde sıfır kullanıcı, sıfır marka tanınırlığı, sıfır e-posta listesi vardı. İlk kullanıcılara ulaşmak için 8 distribution kanalını paralel denedik.

Bu yazı, o kanalların her birinin nasıl bir kanal olduğuna dair kurucu notu. Kendi SaaS lansmanınızı planlıyorsanız işinize yarayabilir — ama "şu kanal şu kadar getirir" listesi bulamayacaksınız. Böyle bir liste bizim ürünümüz, mesajımız ve o dönemin koşullarına ait olurdu; sizde farklı çıkar.

Bu yazı İlk 50 Kullanıcımızdan Aldığımız 5 Garip İstek ve FendyChat Kurarken Yaptığım 3 Hata yazılarımız gibi build-in-public serisinin parçası.

Önce ölçüm: "saat başı kayıt"

Kanal karşılaştırmasında en yanıltıcı metrik toplam kayıt sayısı. Bir kanal çok kayıt getirmiş olabilir ama karşılığında haftalarınızı yemiştir.

Bu yüzden tek bir sayıya bakıyoruz: o kanala harcanan saat başına gelen kayıt. Basit ama disiplin gerektiriyor; kanal başına harcadığınız süreyi gerçekten kaydetmeniz lazım.

Ölçüm tablonuz şu dört sütun olsun — kanal, harcanan saat, kayıt, saat başı kayıt. Aşağıdaki kanalları okurken bu tabloyu kendiniz için doldurmayı düşünün.

Bir uyarı: bu metrik gecikmeli kanallara haksızlık ediyor. SEO ilk ay neredeyse sıfır görünüyor, altı ay sonra en büyük kanal olabiliyor. Tabloyu okurken kanalın geri dönüş süresini ayrı bir sütun olarak akılda tutun.

8 kanal

1) Twitter/X "build in public"

Ne yaptık: Her gün ürünle ilgili bir iki paylaşım — "şu özellik üzerinde çalışıyorum", "bugün şu sorunu çözdüm" gibi.

Karakteri: Türkiye'de SaaS kurucusu topluluğu Twitter'da var ama küçük. İngilizce paylaşıp global topluluğa açılmak hacmi büyütüyor, ancak ürünümüz Türk pazarına özel olduğu için o kitleden gelen ilgi kullanıcıya dönmüyor.

Değerlendirmemiz: Kayıt kanalı olarak zayıf, ilişki kanalı olarak değerli. Buradan gelen şey kullanıcı değil; sizi tanıyan insanlar, tavsiye, iş birliği konuşmaları. Bu da uzun vadede birikiyor.

Karar: Devam ediyoruz, ama kayıt beklentisiyle değil.

2) LinkedIn (kişisel + sayfa)

Ne yaptık: Haftada birkaç paylaşım — kurucu olarak öğrendiklerimiz, ürün tarafındaki teknik kararlar.

Karakteri: Bizim hedef kitlemiz (KOBİ e-ticaret sahibi) LinkedIn'de aktif değil. Ama ajanslar aktif. Yani kanal bizim ana kitlemize değil, ikincil bir segmente açılıyor.

Değerlendirmemiz: Kitlenizin nerede olduğuna bakın. LinkedIn B2B için iyi diye herkese iyi değil; e-ticaret esnafı burada gününü geçirmiyor.

Karar: Ajans segmentine odaklı içerikle devam.

3) Reddit (r/SaaS, r/Entrepreneur, r/Turkey)

Ne yaptık: Build-in-public güncellemeleri, lansman paylaşımı, soru-cevap formatında içerik.

Karakteri: İki taraflı sorun çıktı. Türkiye alt topluluklarında ürün paylaşımı hızla "promosyon" olarak işaretlenip kaldırılıyor. Global SaaS alt topluluklarında ise kitle var ama Türkçe bir ürünle ilgilenmiyor.

Değerlendirmemiz: Yabancı kurucuların "Reddit'e yatırım yap" tavsiyesini Türkiye'ye çevirirken dikkat edin. Kanalın kendisi kötü değil; bizim pazarımızda karşılığı yok.

Karar: Bıraktık.

4) Cold outreach (e-posta + Instagram DM)

Ne yaptık: Hedef e-ticaret markalarına elle yazılmış, kişiye özel mesaj — "Instagram DM'lerinizi AI ile yönetmek ister misiniz, beta'da ücretsiz denemek ister misiniz?"

Karakteri: En emek yoğun, en öğretici kanal. Her mesaj için hesabı açıp somut bir gözlem toplamak gerekiyor, bu da günde atabileceğiniz mesaj sayısını doğal olarak sınırlıyor.

Değerlendirmemiz: Ölçeklenmiyor ve ölçeklenmemesi gerekiyor. Ama erken aşamada tek başına kullanıcıdan daha kıymetli bir şey veriyor: müşterinin kendi kelimeleriyle problemi nasıl anlattığını duyuyorsunuz.

Karar: Devam. Yöntemin detayı: Cold Outreach DM Oyun Kitabı.

5) Product Hunt lansmanı

Ne yaptık: İki hafta hazırlık, lansman gününde diğer kanallardan mobilizasyon.

Karakteri: Kitlesi ağırlıklı olarak global ve teknoloji meraklısı. Türk KOBİ'ye satan bir ürün için buradan gelen trafiğin kullanıcıya dönme oranı düşük.

Değerlendirmemiz: Kayıt kanalı değil, sinyal kanalı. Listelenmek "bu ürün var ve ciddiye alınıyor" izlenimi veriyor; ayrıca ürün adının internette bir yerde daha geçmesi, AI arama araçlarının sizi bulmasına yardım ediyor. Beklenmedik faydası yatırımcı tarafında oldu.

Karar: Tek seferlik. Büyük bir güncellemede tekrar.

6) SEO içerik (blog)

Ne yaptık: Pillar + cluster yapısı, nasıl-yapılır rehberleri ve kurucu notları.

Karakteri: İlk ayda neredeyse hiçbir şey getirmiyor. Bu bir başarısızlık değil, kanalın doğası — arama motorunda sıra almak zaman alıyor.

Değerlendirmemiz: Diğer yedi kanalın hepsi harcadığınız zaman kadar getiriyor; SEO tek birikimli kanal. Bugün yazdığınız yazı altı ay sonra da çalışıyor. Bu yüzden ilk ay verimsiz göründüğü halde en çok yatırım yaptığımız yer.

Ama dürüst olalım: bu bizim beklentimiz, garanti değil. Arama motoru kuralları değişiyor, rekabet artıyor. "Altı ay sonra ana kanalımız olacak" diye bir taahhüt vermiyoruz — bir bahis oynuyoruz ve bahsi açıkça söylüyoruz.

Karar: Agresif devam.

7) Topluluk yorumları (Facebook grupları, Telegram, Discord)

Ne yaptık: "Türkiye E-ticaret", "Shopify Türkçe", "Instagram Pazarlama" gibi gruplarda yardımcı yorum — ürün tanıtımı değil, soruya cevap.

Karakteri: Yavaş ama güven kazandıran kanal. Bir yoruma düzgün cevap yazmak araştırma gerektiriyor. Karşılığında grupta "işini bilen kişi" konumu oluşuyor.

Değerlendirmemiz: Türkiye'de Facebook grupları ve Telegram, yabancı kaynakların önerdiği platformlardan çok daha canlı. Kanal seçerken kendi pazarınıza bakın.

Tek kural: Cevap gerçekten faydalı olsun ve ürününüzü ancak soru doğrudan onu gerektiriyorsa anın. Aksi halde grup sizi spam olarak işaretliyor ve o kapı kalıcı kapanıyor.

Karar: Sürdürülebilir hızda devam — haftada birkaç düzgün yorum.

8) Influencer / iş birliği

Ne yaptık: Orta ölçekli Türk e-ticaret içerik üreticilerine ulaşıp "ürünü ücretsiz deneyin, faydalı bulursanız anlatın" teklifi.

Karakteri: Öngörülemez. Çoğu mesaj yanıtsız kalıyor; biri kabul ettiğinde kısa sürede yoğun bir trafik geliyor ve sonra kesiliyor.

Değerlendirmemiz: Bunu bir kanal olarak değil, ara sıra gelen dalga olarak görmek daha doğru. Üzerine aylık plan kurulmuyor.

Fiyat tarafında bir gözlem: büyük hesaplar genelde ücretli iş birliği bekliyor, orta ölçekli hesaplar "denerim" formülüne daha açık. Rakam vermiyoruz çünkü bu piyasa çok oynak — birkaç teklif alıp kendiniz karşılaştırın.

Uyarı: Bir içerik üreticisi ürününüzü tanıtıyorsa, iş birliği olduğunu belirtmesi gerekiyor. Ücretsiz ürün vermek de bir menfaat sayılıyor. Bunu baştan konuşun — hem yasal yükümlülük hem de izleyicinin güveni açısından.

Karar: Ayda birkaç kişiye ulaşıp devam.

Kanalları nasıl karşılaştırdık

Kanal başına sonuç tablosu vermediğimiz için, karşılaştırma yaparken kullandığımız çerçeveyi paylaşıyoruz:

Kanal	Geri dönüş süresi	Ölçeklenebilir mi?	Ne veriyor
Twitter/X	Aylar	Kısmen	İlişki, tavsiye
LinkedIn	Haftalar	Kısmen	Ajans/B2B teması
Reddit	—	—	Bizim pazarımızda karşılık bulmadı
Cold outreach	Günler	Hayır	Kullanıcı + müşteri diliyle temas
Product Hunt	Tek seferlik	Hayır	Güven sinyali, görünürlük
SEO içerik	3-6 ay	Evet	Birikimli trafik
Topluluk yorumları	Günler-haftalar	Hayır	Güven + nitelikli kullanıcı
Influencer	Öngörülemez	Hayır	Ani trafik dalgası

Bu tabloda kayıt sayısı yok, bilinçli olarak. Sizin için doğru kanal, tablodaki "ne veriyor" sütununda şu an neye ihtiyaç duyduğunuza bağlı.

Şu anki önceliklendirmemiz

1. Cold outreach + topluluk yorumları — hızlı geri dönüş, aynı zamanda müşteriyi tanıma
2. SEO + AEO — uzun vadeli yatırım, geri dönüş aylar sonra
3. Twitter + LinkedIn — ilişki ve marka, yavaş biriken
4. Influencer — plana bağlanmayan, ara sıra gelen dalga
5. Reddit + Product Hunt — devamlı kanal olarak bıraktık

5 ders

Ders 1 — Kanalları paralel deneyin, sıradan değil

Üç ay tek kanala odaklansanız o kanalın iyi mi kötü mü olduğunu değil, sadece sizin o kanalda ne yaptığınızı öğreniyorsunuz. Birkaç kanalı aynı dönemde denemek karşılaştırma imkânı veriyor.

Ders 2 — "Kullanıcı kanalı" ve "marka kanalı" ayrı şeyler

Cold outreach ve topluluk bugün kullanıcı getiriyor. Twitter, Product Hunt ve SEO ilerideki talebi kuruyor. İkisi birden gerekiyor: sadece ilkine odaklanırsanız her ay sıfırdan başlıyorsunuz, sadece ikincisine odaklanırsanız o aya kadar dayanamıyorsunuz.

Ders 3 — Kanal tavsiyelerini pazarınıza çevirin

Yabancı kaynakların kanal önerileri kendi pazarlarının alışkanlığına göre yazılmış. Türkiye'de Facebook grupları ve Telegram'ın canlılığı ile Reddit'in durumu bunun en net örneği. Tavsiyeyi almadan önce "bu platform benim müşterimin gününü geçirdiği yer mi" diye sorun.

Ders 4 — Küçük hesaplar daha erişilebilir

Büyük hesaplar ücretli iş birliği masasında konuşuyor. Orta ölçekli hesaplar ürünü deneyip gerçekten faydalı bulursa anlatmaya daha açık — ve takipçisiyle arasındaki ilişki genelde daha yakın.

Ders 5 — SEO'nun gecikmesi kusur değil, karakter

İlk ay sonuç göremeyip SEO'yu bırakmak, en çok yapılan hata. Kanalın geri dönüş süresini baştan kabul edip ona göre sabır ayırın — ya da hiç başlamayın. Yarım bırakılan SEO, hiç yapılmamış SEO'dan pahalı.

Sıkça sorulan sorular

S: Baştan başlasan hangi kanalla başlarsın?

C: Cold outreach + topluluk yorumları. İkisi de para gerektirmiyor ve ikisi de sizi müşteriyle aynı cümlede konuşmaya zorluyor. SEO'yu paralel başlatıp beklentiyi aylara yayın.

S: Reklam (Meta Ads) denediniz mi?

C: Henüz hayır. Önce hangi mesajın karşılık bulduğunu öğrenmek istedik. Ürün-pazar uyumunu bulmadan reklam vermek, yanlış mesaja bütçe harcamak demek.

S: Telegram Türkiye'de etkili mi?

C: E-ticaret tarafında gruplar canlı, B2B SaaS tarafı zayıf. Sizin sektörünüzde grup varsa değerlendirmeye değer — ama gruba girip hemen ürün paylaşmayın, önce faydalı olun.

S: TikTok denediniz mi?

C: Hayır. Hedef kitlemiz orada yoğun değil. Denemeye kapalı değiliz ama beklentimiz düşük.

S: Ürün-led growth (ücretsizden ücretliye geçiş) çalışıyor mu?

C: Bu soruya cevap verebilmek için anlamlı büyüklükte bir kullanıcı tabanı gerekiyor ve biz henüz orada değiliz. Bir dönüşüm oranı paylaşmıyoruz; paylaşsak da o sayı bu hacimde anlamlı olmazdı.

S: Haftada kaç saat distribution'a gidiyor?

C: Geliştirme ve müşteri konuşmalarıyla birlikte haftanın büyük kısmı. Yalnızca distribution'a giden kısım, gün içinde en çok koruduğumuz blok.

Kapanış: kendi kanalınızı ölçün

Sekiz kanaldan bizim için ikisi devamlı, üçü destekleyici, ikisi bıraktığımız kanal oldu. Sizde aynı sıralama çıkmaz — kitleniz, ürününüz ve neyi iyi yaptığınız farklı.

Üç öneri:

1. ✅ Birkaç kanalı aynı dönemde deneyin, her birine anlamlı bir süre ayırın
2. ✅ Saat başı kayıt metriğini tutun — yanında kanalın geri dönüş süresini de yazın
3. ✅ En iyi iki kanala yoğunlaşın, işlemeyeni bırakmaktan çekinmeyin

Sonraki yazıda ücretli müşteri onboarding'inde neye dikkat ettiğimizi yazacağım — akış, itiraz noktaları, fiyat konuşması.

---

📚 İlgili yazılar: İlk 50 Kullanıcımızdan Aldığımız 5 Garip İstek, FendyChat Kurarken Yaptığım 3 Hata, ManyChat'ten FendyChat'e Geçiş Rehberi, Türkçe AI Prompt 5 Dil Tuzağı.

FendyChat'i 5 dakikada dene, bana e-postayla yaz — distribution sorularını ücretsiz konuşalım.